一、首先要認真傾聽顧客的聲音。

成交在于溝通，只有不斷的溝通交流，才能更好的掌握顧客的需求，多傾聽，讓顧客多說話，說出自己對產(chǎn)品的想法，就能知道如何用自己的專業(yè)去解答顧客的疑惑了。

二、不要急于介紹自己的產(chǎn)品和服務。

銷售不應只是簡單地向顧客介紹產(chǎn)品，更要注意拉近雙方距離，找到最合適的入口，讓顧客無法拒絕你。

三、不要用相同的話術(shù)對待不同的顧客。

同一個方法和話術(shù)你曾經(jīng)成功過，但是針對不同的人，性格、思維、購買力都不一樣，應有不同的銷售技巧和方法。